Curso de Cobranza Telefónica Efectiva Sena

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¿Qué cursos gratuitos tiene el Sena?

Si estás interesado en aprender sobre cobranza telefónica efectiva, el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) ofrece cursos gratuitos en línea para mejorar tus habilidades y conocimientos en este campo. En este artículo vamos a explorar los cursos disponibles y cómo pueden ayudarte a desarrollar tus habilidades en la cobranza telefónica.

El Sena ofrece una variedad de cursos gratuitos en línea para ayudarte a desarrollar tus habilidades y conocimientos en la cobranza efectiva. Estos cursos están diseñados para personas que ya tienen experiencia en la cobranza telefónica y quieren mejorar sus habilidades o para aquellos que son nuevos en el campo y quieren aprender los fundamentos.

Curso de Cobranza Telefónica Efectiva Sena

Este curso está diseñado para ayudarte a desarrollar habilidades efectivas en la cobranza telefónica, incluyendo técnicas de comunicación, cómo manejar objeciones, y cómo negociar acuerdos de pago. También aprenderás a manejar situaciones difíciles y cómo mantener una actitud positiva y profesional durante las llamadas de cobranza.

• Este curso es totalmente en línea y puedes completarlo a tu propio ritmo.
• Aprenderás de instructores expertos en el campo de la cobranza telefónica.
• El curso es gratuito, lo que significa que no tendrás que pagar para acceder al contenido.
• Al final del curso, recibirás un certificado de finalización que puedes agregar a tu currículum.
• Cobranza telefónica, habilidades de comunicación, manejo de objeciones, negociación de acuerdos de pago, actitud profesional.

Comunicación Asertiva en la Cobranza Telefónica

En este curso, aprenderás técnicas de comunicación asertiva para mejorar tus habilidades en la cobranza efectiva. Aprenderás cómo manejar situaciones difíciles, cómo lidiar con clientes difíciles y cómo mantener una actitud positiva durante la llamada de cobranza. También aprenderás a manejar objeciones y cómo negociar acuerdos de pago.

¿Cómo funcionan los cursos cortos en el Sena?

Si te dedicas a la cobranza telefónica, sabrás que es una tarea difícil. Muchas personas no quieren hablar sobre sus deudas y pueden ser hostiles al recibir una llamada de cobranza. Por esta razón, es importante que los profesionales de la cobranza telefónica estén capacitados y tengan las habilidades necesarias para manejar estas situaciones difíciles.

Una opción para adquirir estas habilidades es tomar un curso de cobranza efectiva en el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). SENA es una institución educativa en Colombia que ofrece una amplia variedad de cursos cortos en línea y presenciales para diferentes campos laborales.

¿Qué se aprende en el Curso de Cobranza Telefónica Efectiva Sena?

El curso de Cobranza Telefónica Efectiva enseña técnicas para manejar situaciones difíciles de cobranza telefónica con clientes, mejorar la comunicación y negociación por teléfono y construir relaciones de confianza con los clientes. Los estudiantes también aprenderán sobre la legislación relacionada con la cobranza de deudas y cómo mantener registros precisos y completos de las interacciones de cobranza telefónica.

• Manejo de situaciones difíciles de cobranza telefónica
• Mejora de la comunicación y negociación por teléfono
• Construcción de relaciones de confianza con los clientes
• Conocimiento de la legislación relacionada con la cobranza de deudas
• Mantenimiento de registros precisos y completos de las interacciones de cobranza telefónica

Cómo se lleva a cabo el Curso de Cobranza Telefónica Efectiva Sena

El curso de Cobranza Telefónica Efectiva se lleva a cabo en línea a través de la plataforma virtual del SENA. Los estudiantes pueden completar el curso a su propio ritmo, lo que les permite adaptar su aprendizaje a su horario y responsabilidades diarias.

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